2022年5月12日迎来深圳首个暴雨红色预警,暴雨连续下了一周,各互联网公司都发通告居家办公,学校停课等通知
5月14日(周天)因团队在17日有个竞标项目要提案,5人一起去公司加班撸ppt,外面依然还下着大雨,晚上20:23半时作为leader给加班的小伙伴点外卖
因黄总、珊宝、田p中午没吃午饭,17点时点了麦当劳表示没有很饿,于是选择了稍远一些的广式茶点-【繁楼】做晚餐
21:11外卖小哥电话告知已送到门口,挂在门把手是否ok?
我顿时感知不对,公司是玻璃门,哪来的门把手?立马打电话致电询问是否跑错楼了,结果…是我没注意配送地址,下单地址为家里地址并非公司地址…
立马询问小哥是否可以将外卖帮忙改地址送到公司来我愿意额外再支付一些配送费,小哥告知手上还有其他订单要送,要将其配送完后再给我送是否ok?
心里想着,加班小伙伴还在等着吃晚餐,必须可以呀
但家里离公司距离也有将近6公里,外面还下着大雨,小哥肯定是骑电动车,内心不安地给小哥发送地址短信,已经做好准备如果小哥不送的话,我就自己打车去家里拿,不然送家里浪费不说,加班的兄弟们晚餐怎么办
发完地址,害怕小哥不送,并告知自己明确愿意支付额外50元的配送费(如果我打车来回差不多50元的样子),没想到小哥二话没说告知等他给我配送即可,虽然还是慌的一匹,但内心已满是感激,但也非常害怕小哥因改送这么远心情不好或者路程较远送来的食品已经是七零八乱或者已经冷掉……
21:34,20分钟不到的时间小哥电话告知配送过来了,但没找到哪一栋(如果是第一次给我司送外卖几乎都会迷路),下着雨小哥围绕几栋楼找了5分钟才找到公司楼下,接过外卖内心深表感激问小哥支付宝多少,将承诺的配送费转给他
然而,是我肤浅,小哥说不用了,这是他应该做的,我是他的客户他配送过来不用额外支付费用,我反复强调需要的,但他依然婉拒后淋着雨离开…
他看着比较瘦小,说话声音带着四川口音(我不要嘛),那一刻他的背影是那么的宏伟,闪闪发光,天气虽冷,心这一刻却被这位暴雨天的逆行者-【天使外送小哥】温暖着,跟兄弟们一起分享这温情一刻,发现配送过来的菜还是温热的,没有因为下雨天被打翻也未冷掉,证明小哥配送期间依然很用心的保护着配送的食品
为此我深感不安,打开美团外卖一定要把5星好评打上,并写下人生第一次手动评语(因为是事后截图,不知道自己的评语在哪能看到了)
再打开支付宝,给配送小哥发送100元红包,并短信表达抱歉及感谢,小哥还回复着:“我不要嘛,没事的”,还表示“给太多了,我的心意心领了”,害怕小哥雨天骑车回复消息提醒他“雨天注意安全”,希望那一刻他的善意有被我关心同样被温暖着再为下一个客人服务
同样也希望我们在面对服务行业人员时能多一些耐心、关心和鼓励,将最美雨天逆行者-【天使外送员】的善意一直传递下去~
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