这个男人叫郭家富,他靠开足浴店发家,身价最高时坐拥218亿财富。
在事业的高峰期,他斥巨资6000万为员工买房,帮助了几百名员工付房子首付,解决了员工购房的燃眉之急。
在低谷期,由于企业发展的经营政策制定不善,郭家富背上了巨额债务,祸不单行,濒临破产的他被查出了晚期肝硬化,不得不进行换肝手术。而家财尽散的郭家富根本无力承担换肝的手术费用。
俗话说“树倒猢狲散”,那么郭家富之后的情况如何,他又是怎么扛过人生的低谷期?今天就由笔者来给大家讲述“足浴大王”郭家富坎坷的经商之路。
外出务工,发现“足浴”商机
1969年,郭家富在重庆的一个小村庄里出生了,在他上面还有三个哥哥。郭家富的家庭以务农为主,但仅凭务农根本就养不活一家6口人。于是郭家富早早地就辍学了,跟着哥哥前往广州务工。
学历不高,也没有一技之长,兄弟几人便只能在广州打零工。随后他们又进入了当时正在兴起的足浴行业。
出入足浴一行的郭家富并没有什么经验,但他肯踏踏实实地跟店里的老师傅学习,对待客人的态度也非常好,没过多久就成了店里的“金字招牌”,甚至有客人来店里专门找他做足浴。
在几年的沉淀下,郭家富对于足浴这个行业也是小有心得。他不想就这么背井离乡的在外地打一辈子工。经过深思熟虑后,他和哥哥们决定回到重庆老家开一家自己的足浴店。
1998年,郭家富兄弟四人建立了一家名叫“富侨足浴”的足浴按摩店。由于四人手中的积蓄并不多,这家刚刚起步的足浴店只有60平方,只摆地下接纳4位客人的床位。
可郭家富等人依旧鼓足了干劲,誓要在足浴行业闯出一片自己的天地。店里没有空调,天气炎热时,郭家富就自己给客人扇风,一心一意地提高客人在做足浴时的体验。凭着这样的服务态度,再加上兄弟几人过硬的足浴技术,可以说是让顾客有宾至如归的体验。
在“富侨足浴”的这种“顾客至上”的经营理念下,他们很快就打响了自己的招牌。1999年,他们开始扩展分店,以重庆为基本点向全国扩散。2003年,富侨足浴在全国各地拥有50多家分店,打出了自己的名号。
此后,兄弟四人又商量,为了使分店的服务技术跟上总店的标准,让全国各地的顾客都能享受到统一的足浴服务。“富侨足浴”又开设了专门的足浴培训学校,郭家富担任学院的导师,指导学员接受专业的足浴技术培训。
然而,随着生意越来越红火,规模越做越大。兄弟四人对企业今后的发展的方向产生了分歧,其中以郭家富的分歧最大。分家之后的郭家富成立了自己的品牌“家富富侨足浴”。而“家富富侨足浴”在之后的几年内也确实是走上了巅峰时期。
郭家富豪掷6000万,助力员工买房需求
家富富侨足浴在郭家富的带领下,开创了以前他们从未尝试的新模式——加盟连锁。在当时要想加盟“家富富侨足浴”,必须要交上百万的加盟费,还没有算上一些基础的管理费,人才培养等费用。
巅峰时期的家富富侨足浴在全国有600多个加盟店,而作为老板的郭家富自然是走上了“人生巅峰”。那几年,家富富侨每年的利润有几个亿,郭家富也一举夺得了“足浴大王”的称号,可谓是风光无限。
然而发家致富之后的郭家富并没有忘记“水能载舟,亦能覆舟”的道理。他听说一些员工存在着买房困难的问题,便大手一挥,拿出6000万帮助几百名员工支付买房首付问题,解决了他们的燃眉之急。
除此之外,他还制定了一系列员工福利:报销员工的一些日常开销;高额的绩效奖金;对家庭困难的员工给予资助。郭家富此举可以说是受到了员工们的热烈拥护,被亲切的称为“富侨四哥”,大家也都愿意毫无保留的为企业发展贡献出自己的力量。
然而,“家富富侨足浴”没有辉煌几年就逐渐走向没落了,原因为何?
郭家富对员工确实是好得没话说,但春风得意的他却犯了一个致命的错误:家富富侨足浴将走高端路线。
他先是一口气投出几个亿,开设了10家高档的足浴钻石直营店,结果亏得血本无归。因为家富富侨足浴之前一直是走平民路线,突如其来的转变,市场自然是难以接受的,高额的投入和低回报让他一下子把几个亿都亏光了。
经历此事之后的郭家富并没发现现阶段足浴店不适合走高端路线的问题,而是决心进军酒店行业,他希望在江津地区打造一座具有标志性的建筑,并命名为“富侨大酒店”。富侨大酒店的建设并没有达到郭家富想要的效果,反倒给了他致命一击。
由于在酒店建设之前,郭家富对项目资金投入错误的预估,导致后期他根本就拿不出钱来继续维持项目的运转。为了解决这个问题,郭家富铤而走险,借了大量的民间贷款以便项目继续运行,
可正是这次贷款让他走上了绝路,赔了夫人又折兵。他心心念念的酒店项目不仅没有顺利完成,还赔上了自己苦心经营十多年的足浴店。为了偿还贷款,他不得不卖掉自己名下的几百家足浴店,最后连公司总店也抵押了出去。
没钱治病,员工为其筹款
突逢巨变的郭家富承受了巨大的心理压力,他一下子就病倒了。“屋破偏逢漏雨”在他的足浴帝国倒塌的同时,他又被检查出了肝硬化晚期,必须进行换肝手术。可当时能为员工花6000万买房的郭家富居然拿不出100万给自己治病。
妻子劝他向几个哥哥开口借钱治病,被郭家富一口回绝了。原来,哥哥们当时是劝告过他不要走“高端路线”,偏不听,如今落得如此下场,郭家富拉不下这个脸去求人。无奈之下,妻子决定在“轻松筹”平台上,给郭家富筹集治病的钱。
郭家富当年的那些老员工看到自己昔日老板竟没钱治病,纷纷给他捐钱。他们心里一直都记得郭家富发达时对他们的好:无私地帮助员工买房;对困难员工的补贴帮助。老员工们奔走相告,没过多久就集齐了手术需要的费用。
得知消息后的郭家富痛哭流涕:他没想到自己曾经帮助过的员工都还记得自己,并且不辞辛劳地为自己的病而奔波。病愈之后的郭家富也反思了自己的错误,在几位哥哥的帮助下,重新进入足浴行业。
郭家富为员工买房不惜豪掷千金,员工在得知老板落难后,也心怀感恩。郭家富和员工的行为可以说是老板和员工的双向奔赴,其中承载了人与人之间满满的情谊。
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