@驴小熊:我买两双鞋卖家分两个包,只填一个单号,我收到一个快递,卖家说还有一个包裹在路上,并发给我一个尾数是7995的快递单号。故事就围绕这个7995的快递开始了
@驴小熊:因为收到的鞋子不合适,所以我就把同尺码的单号7995的鞋也做了仅退款处理毕竟我没收到,我跟卖家沟通,那个粉色的等到了我就直接拒收了,卖家说他们也会积极联系快递进行拦截。
@驴小熊:次日我接到自称韵达快递售后报出快递尾号7995,说快递丢失要给理赔问我有无运费险又问鞋多钱,最后鞋加三倍运费险一共110理赔到我的账户上(我还奇怪关运费险什么事,现在想大概是骗子找理由给我提高诱惑吧)
@驴小熊:骗子让我先淘宝确认收货,操作正常流程,我还以为她是卖家那边的要骗我货款,不过虽然有所怀疑,我还是有点相信,我以为就是丢件了所以没收到,这也就解释通了为什么同一家店同时买的鞋,一个收到了另一个却没收到。
@驴小熊:我准备电话结束问问卖家,我继续问对方什么账户,她问我是第一次理赔么?得到肯定答复后,她让我登录ZFB(对方大概学了心理学不主动说等你问,就降低了我们心理防御)让我打开消息栏搜索她报的一个手机号。
@驴小熊:名字就叫运费理赔,头像是一个工牌,对方说不用加好友,在动态有个赔偿界面中规中矩,问我在哪个界面,我说注册界面,告诉我不用注册,直接登录手机号,密码就是我的支付密码 然后我 瞬间清醒!这是要骗我支付密码
@驴小熊:就在这时,我手机又打入一个号码,我就借这个理由直接接了这个湖北的电话,这个电话也自称是韵达快递售后,因为上一个被骗未遂,这个我是非常谨慎的,不过这次这个是真的,然后说这个件现在退回,让我知悉
@驴小熊:这个真的快递售后说说他们理赔顶多只是要个支付宝账户直接打款,根本不会这么复杂
两个电话李逵还是李鬼,时间卡的就这么紧凑 ,不得不怀疑有内鬼
@驴小熊:以为这就结束了?并没有!我把整个故事记录下来时,又接到个境外来电,又自称快递售后说7995快递丢失,要给理赔,问我这个快递价值多少,我说“两万”对面沉默两秒钟,把电话挂了
下面是网购从业者的陈述
@黄小米爱吃黄小米:我是做淘宝的,快递丢失理赔,都是商家直接退款给买家,商家再去找自己签约的快递理赔的。所有快递主动联系你理赔的,都是骗子!
@Carol:我是做阿里的,有时候比如说你买了两双鞋我会给你分开发,因为一双有现货,一双没现货,所以我怕你等不及退单,就先给你发一双,等那双鞋到货了再发出去的
@墨朵儿朵墨:退运费理赔什么都是在淘宝进行,而且都是我自己主动理赔,客服可没有那个闲心主动找你,除非有些地方不发货可能会给你打电话让申请退款。但是这种情况只要我不接电话,他们就会发信息再次说明。
@摩尼寶:一号多单货 可以延长收货时间 联系卖家 拍照确认你所收到的货 明确告诉卖家你那件货没有到 让卖家查看剩下的货品在哪里 保留聊天记录以备联系客服申请理赔
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